En LLOECO queremos que quedes satisfecho con tu compra. Por ello, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Condiciones de devolución

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.

• El cliente deberá notificar la devolución a través del correo llc@lloeco.com, indicando número de pedido y motivo de la devolución.

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Excepciones

No se aceptan devoluciones de productos personalizados, bajo pedido especial o que, por razones de higiene, no puedan ser devueltos.